Politique de Confidentialité et Mentions Légales

Dernière mise à jour : Juillet 2026

1. Mentions Légales

Éditeur du site

Hébergement

Objet du site

Pharmanuit est une plateforme numérique d’information sanitaire qui recense les pharmacies et cliniques de garde à Dakar, Sénégal. Le site est accessible gratuitement à tous les utilisateurs. Il ne constitue pas un service médical, ne délivre aucun conseil de santé personnalisé et ne remplace en aucun cas une consultation médicale.

2. Politique de Confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Pharmanuit collecte, utilise et protège les informations que vous nous fournissez lors de l’utilisation du site pharmanuit.com.

3. Données Collectées

3.1 Données de navigation (automatiques)

Lors de votre visite sur le site, nous collectons automatiquement des données de navigation à des fins statistiques via Google Analytics 4 (GA4) :

• Pages visitées et durée de la visite
• Pays et ville d’origine (données agrégées)
• Type d’appareil et navigateur utilisé
• Source du trafic (moteur de recherche, accès direct, etc.)

Ces données sont collectées de manière anonyme et agrégée. Elles ne permettent pas de vous identifier personnellement.

3.2 Données collectées via les interactions

Lorsque vous interagissez avec certaines fonctionnalités du site, nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Nom du médicament ou produit recherché — via le formulaire de demande
• Quartier ou zone géographique — pour orienter la recherche
• Genre (homme / femme) — à des fins d’analyse statistique anonyme
• Numéro WhatsApp — uniquement si vous le renseignez volontairement, pour vous informer de la disponibilité du service à venir

3.3 Données de feedback

Via le bandeau de feedback présent sur certaines pages, nous collectons une information binaire (oui / non) indiquant si la pharmacie a répondu à votre appel, ainsi que le nom de la pharmacie concernée. Ces données sont utilisées pour améliorer la qualité du répertoire.

4. Finalités de la Collecte

Les données collectées sont utilisées exclusivement aux fins suivantes :

• Améliorer la qualité et la pertinence du contenu de Pharmanuit
• Identifier les zones géographiques et les catégories de médicaments en tension
• Produire des rapports statistiques anonymisés à destination de partenaires pharmaceutiques (distributeurs, laboratoires) pour anticiper les ruptures de stock
• Vous notifier par WhatsApp du lancement du service de vérification de disponibilité, si vous avez laissé votre numéro volontairement
• Améliorer l’expérience utilisateur du site

5. Base Légale du Traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement — pour les données que vous renseignez volontairement dans les formulaires (médicament, zone, WhatsApp, genre)
• L’intérêt légitime — pour les données de navigation collectées à des fins d’amélioration du service

6. Durée de Conservation

• Données de navigation (GA4) : 14 mois maximum, conformément aux paramètres par défaut de Google Analytics
• Données de formulaire : conservées le temps nécessaire à l’analyse statistique, puis anonymisées définitivement
• Numéros WhatsApp : conservés jusqu’au lancement du service, puis supprimés ou utilisés uniquement pour la notification prévue

7. Partage des Données

Pharmanuit ne vend aucune donnée personnelle. Les données peuvent être partagées avec :

• Google (Analytics 4) — pour les statistiques de trafic. Google est soumis au RGPD et aux standards internationaux de protection des données.
• Partenaires pharmaceutiques — uniquement sous forme de rapports anonymisés et agrégés, sans aucune donnée permettant d’identifier un utilisateur.

8. Cookies

Pharmanuit utilise des cookies à des fins de mesure d’audience via Google Analytics 4. Ces cookies sont déposés uniquement après votre consentement lorsque celui-ci est requis.

Vous pouvez à tout moment :

• Refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur
• Désactiver le suivi Google Analytics via l’extension officielle : tools.google.com/dlpage/gaoptout

9. Vos Droits

Conformément à la législation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès — connaître les données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification — corriger des données inexactes
• Droit d’effacement — demander la suppression de vos données
• Droit d’opposition — vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format lisible

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@pharmanuit.com

Nous nous engageons à répondre à toute demande dans un délai de 30 jours.

10. Sécurité des Données

Pharmanuit met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Le site utilise le protocole HTTPS pour sécuriser les échanges de données.

11. Liens Externes

Le site Pharmanuit peut contenir des liens vers des sites tiers (Google Maps, Yango, etc.). Pharmanuit n’est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces sites externes. Nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité respectives.

12. Modifications de la Politique

Pharmanuit se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

13. Contact

Pour toute question relative à la présente politique ou au traitement de vos données :